Chez Vélo Soldes, nous comprenons l’enthousiasme d’attendre votre nouvel équipement cycliste. C’est pourquoi nous avons optimisé notre processus de livraison pour vous offrir un service rapide, fiable et transparent, où que vous soyez dans le monde.

Nos Options de Livraison

1. Livraison Standard (10-15 jours ouvrables)

Notre option la plus populaire pour les cyclistes qui souhaitent recevoir rapidement leurs équipements :

  • Transporteurs : DHL ou FedEx
  • Délai : 10-15 jours après expédition
  • Frais : 12.95 €
  • Suivi : Numéro de suivi fourni dès l’expédition
  • Idéal pour : Les pièces techniques comme les corps de roue libre, dérailleurs ou compteurs VDO dont vous avez besoin rapidement

2. Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables)

Pour les commandes de 50 € et plus, profitez de notre offre de livraison gratuite :

  • Transporteur : EMS
  • Délai : 15-25 jours après expédition
  • Frais : Gratuit pour les commandes ≥50 €
  • Suivi : Disponible
  • Idéal pour : Les commandes volumineuses (cadres, roues complètes) ou les accessoires comme les bidons, bagagerie et amortisseurs

Processus de Livraison Transparent

  1. Traitement de commande : 1-2 jours ouvrables (vérification qualité et préparation)
  2. Expédition : Notification par email avec numéro de suivi
  3. En route : Suivi en temps réel via le site du transporteur
  4. Livraison : Signature généralement requise

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Couverture Mondiale

Livraison dans la plupart des pays (hors certaines zones reculées d’Asie et territoires isolés)

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Emballage Professionnel

Tous les articles (des chambres à air aux cadres carbone) sont emballés avec soin pour éviter tout dommage

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Service Client Dédié

Notre équipe basée à Paris suit chaque livraison et est disponible à [email protected] pour toute question

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Politique de Retour Simple

15 jours pour retourner un article non satisfaisant (conditions applicables)

Conseils pour une Livraison Optimale

  • Vérifiez votre adresse : Particulièrement important pour les commandes de cadres ou roues volumineuses
  • Suivez votre colis : Utilisez le numéro de suivi pour anticiper la réception
  • Profitez des promos : Regroupez vos achats (transmission + accessoires) pour bénéficier de la livraison gratuite

Chez Vélo Soldes, chaque colis expédié porte avec lui notre passion pour le cyclisme. Que vous équipiez un VTT pour la montagne, un gravel pour l’aventure ou un vélo de contre la montre, nous mettons un point d’honneur à vous faire parvenir votre matériel dans les meilleures conditions.

Pédalez en confiance, nous nous occupons du reste !